İade & Değişim Politikası
LIPSELY İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Müşteri memnuniyeti Lipsely için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade edebilirsiniz.
İade süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür.
İade şartları:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
- Hijyen bandı kesinlikle açılmamış olmalıdır
Hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- Hijyen bandı açılmış iç giyim ürünleri
- Kullanılmış veya deformasyona uğramış ürünler
İade süreci:
- Müşteri destek ile iletişime geçilir
- Ürün tarafımıza gönderilir
- Ürün kontrol edilir
- Uygun bulunursa ücret iadesi yapılır
İade ödemeleri, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 3-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.